主要職責:
崗位職責:
1 負責為客戶提供客戶關懷、回訪、應用情況調查等主動服務內容,提升客戶的滿意度和忠誠度;
2 針對客戶產品使用情況,給予客戶有針對性的問題解決方案或實施建議,幫助客戶成功使用產品;
3 負責公司產品在所轄區(qū)域內的二次銷售工作,達成公司規(guī)定的再銷售目標;
4 妥善處理客戶投訴事件;
5 保有客戶數據庫的建立及維護;
6 有效的管理并提升客戶服務團隊整體的服務質量。
簡歷投遞:
jianli@qiankunlt.com聯(lián)系電話:400-6222-973