被掛斷99次電話后，我終于破解了獵頭新人的進(jìn)階密碼
當(dāng)電話那邊再一次傳來(lái)了“嘟——嘟——”的忙音時(shí)，這樣的情況對(duì)獵頭新人尤為打擊。其實(shí)不用太過(guò)在意，不止是獵頭新人，就是那些資深老獵頭，被拒絕也是常態(tài)。
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有人甚至?xí)选氨粧鞌唷毕胂蟪蓪?duì)個(gè)人能力的否定：“是不是我太差了？”但真相是：被拒絕，其實(shí)是獵頭職業(yè)的一堂必修課。就像銷售要面對(duì)客戶砍價(jià)，廚師要嘗遍失敗的菜品，獵頭的戰(zhàn)場(chǎng)從撥通電話的那一刻就開始了。
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為什么年輕人更怕被拒絕？
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完美主義：總想著第一通電話就要完美，卻忘了連大廚當(dāng)學(xué)徒時(shí)都會(huì)摔碎盤子。
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過(guò)度共情：把候選人的冷淡當(dāng)成了對(duì)自己的人身攻擊，這期間我們很可能忽略了對(duì)方可能正在被KPI壓得喘不過(guò)氣。
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數(shù)據(jù)焦慮：看看今天的溝通記錄，有效率為0 ，于是整個(gè)人就像被按下了暫停鍵，其實(shí)獵頭是個(gè)長(zhǎng)期活，不要局限于某一天。
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破局的關(guān)鍵就是要把拒絕當(dāng)成用戶調(diào)研，當(dāng)成給自身技能提升的又一次歷練，那怎么做呢？
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第一步：你需要先接受被拒絕，這是必經(jīng)之路。某獵頭前輩說(shuō)過(guò)，他剛?cè)胄袝r(shí)那幾天，電話被掛斷過(guò)300次，現(xiàn)在連50次都不到了。想想看：如果候選人全都說(shuō)“好”，那還要獵頭公司干嘛？
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第二步：把每通電話變成自身經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)的歷練。候選人A：“我現(xiàn)在很忙，別打來(lái)了?！?→ 記錄：避開工作高峰時(shí)段。候選人B：“我對(duì)這個(gè)崗位沒興趣。” → 問(wèn)：“能告訴我您更看重什么嗎？”候選人C：直接掛斷 → 一周后再試，說(shuō)不定TA剛好需要新機(jī)會(huì)。
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第三步：給自己加一面心理盾牌。把每句拒絕翻譯成有效提升自身能力的數(shù)據(jù)，例如“今天打了10通電話，有2人回復(fù)了，成功率20%！比上周高！”我們還可以設(shè)立被掛斷成就，如“這是第50次掛斷？恭喜！離第100次更近了，經(jīng)驗(yàn)值+100！”
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當(dāng)焦慮變成動(dòng)力，你就會(huì)解鎖新的技能。
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話術(shù)進(jìn)化：從機(jī)械念稿到先問(wèn)需求再推薦：“您現(xiàn)在最看重職業(yè)發(fā)展的哪一點(diǎn)？”
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共情能力：發(fā)現(xiàn)候選人煩躁時(shí)，立刻切換模式：“抱歉打擾，我稍后再聯(lián)系?！?/span>
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時(shí)間管理：用被拒的間隙整理候選人畫像，下次溝通直接切中要害。
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給害怕打電話的你：記住，電話那頭的“拒絕”不是終點(diǎn)，而是職業(yè)成長(zhǎng)的路標(biāo)。
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當(dāng)你說(shuō)出第100次“您好，我是獵頭小張”時(shí)，或許某天會(huì)突然發(fā)現(xiàn)：你不再害怕被掛斷，因?yàn)槟阒馈恳淮螕芴?hào)，都離成功更近了1%。
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