獵頭公司告訴你自己的性格軟,員工不聽(tīng)話怎么辦?
新上任的管理人員都會(huì)面臨這樣的尷尬:?jiǎn)T工不聽(tīng)話。
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性格軟說(shuō)明你不具備領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì),性格軟其實(shí)還是老好人思想在作怪,不愿意得罪員工,即使員工犯錯(cuò),也不想傷感情,聽(tīng)之任之,久而久之,員工也就不聽(tīng)你話了。
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員工不聽(tīng)話,原因很簡(jiǎn)單:
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一、欺新:自以為是,認(rèn)為自己有資格(老員工、業(yè)務(wù)精、有關(guān)系等)
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二、刁難:有不少員工都有這個(gè)毛病,有新領(lǐng)導(dǎo)上位,他就不爽,故意來(lái)點(diǎn)故障顯擺一下,看你能不能排除,你能輕松排除故障,也許他就老實(shí)了。遇到這種下屬,一般你不能向上級(jí)反饋,要自己消化,不然你的上級(jí)也會(huì)以為你搞不定下屬,那就失去用你的意義了。
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三、嫉妒心作怪: 來(lái)自這種心理的都是和自己同批進(jìn)公司的同事,或者是進(jìn)公司時(shí)間長(zhǎng)的老員工,這要用柔情感化對(duì)方。
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強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出強(qiáng)勢(shì)的兵,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。想做好一個(gè)管理者,先要改變自己。
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作為管理者,首先就要擺脫老好人、怕得罪人的心里,當(dāng)然也不能得理不饒人!首先調(diào)整心態(tài):總結(jié)出來(lái)就是八個(gè)字,軟硬兼施,收放得當(dāng)。上任之初,先燒好三把火,“威”樹(shù)立起來(lái),作為管理者一定不要過(guò)度親近員工,和員工稱兄道弟,沒(méi)了威,他們自然不會(huì)聽(tīng)你,甚至欺負(fù)你。做到率先垂范作用,管理者技要服眾。
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對(duì)于那些資格老的,看不起你的員工,直接找他當(dāng)面交談,獲取他的反饋,說(shuō)明你的原則,得到他的支持。上任后,不要急于對(duì)他們動(dòng)刀子,把他們都拿下了,你也該下課了,兵不血刃的解決問(wèn)題方顯領(lǐng)導(dǎo)手段高明。
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對(duì)于那些吃大鍋飯,工作積極性不高的員工,找出對(duì)方在團(tuán)隊(duì)最突出(辣手)以及自身存在的(溝通、制度、流程、業(yè)務(wù)等)的問(wèn)題,并各個(gè)找出具體的確實(shí)可行的解決方案?jìng)溆?,說(shuō)明你的期望,幫助他設(shè)定目標(biāo),先鼓勵(lì)為主。
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對(duì)于那些脾氣暴躁,經(jīng)常唱反調(diào)的員工,同樣要個(gè)個(gè)擊破,單獨(dú)談話,弄清楚原因,關(guān)心他們關(guān)注什么,讓他們充分發(fā)表自己的意見(jiàn),直到和自己達(dá)成一致。
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其次,一定要堅(jiān)持自己的原則,不能退縮,不能讓步。就事論事。性格可以慈善,但原則不能變。
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最后,一定要爭(zhēng)取上層老板的支持,多反饋員工的心理狀況,尋求幫助。必要時(shí)可以請(qǐng)上層老板出面幫你協(xié)調(diào)困難。
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作為管理者,只需要分配好工作給下屬,打好提前量,規(guī)定完成日時(shí)限、規(guī)定完成質(zhì)量要求,至于員工什么時(shí)間開(kāi)始、如何落實(shí),不用過(guò)分干預(yù)。該批評(píng)時(shí)就批評(píng),該表?yè)P(yáng)時(shí)就表?yè)P(yáng),臨危不亂,遇事冷靜!
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管理,其實(shí)就是人的問(wèn)題,你把問(wèn)題擺平了,你也就有水平了;你把你的下屬搞定了,你也就穩(wěn)定了!
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